Podczas korzystania z poczty elektronicznej niejednokrotnie zdarza się, że wysyłając do kogoś e‑mail otrzymujemy wiadomość zwrotną o temacie: „Mail delivery failed: returning message to sender”. Przyczyn otrzymania takiej wiadomości może być wiele. Co ona oznacza oraz jakie kroki należy podjąć postaram się przybliżyć w niniejszym artykule.